TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RÁPIDO Y FURIOSOS

Última actualización: 1 de abril de 2026

Bienvenido a Rápido y Furiosos. Al acceder a nuestro sitio web https://rapidoyfuriososmensajeriarentsas.com y utilizar nuestros servicios de intermediación logística, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones, los cuales se rigen bajo la legislación de la República de Colombia.

1. DEFINICIONES

• La Plataforma: Rápido y Furiosos, propiedad de [Nombre de tu Empresa/Persona Natural], domiciliada en [Ciudad y departamento].

• Aliado/Comercio: Restaurante o tienda que ofrece productos a través de la plataforma.

• Mensajero: Persona natural que presta el servicio de transporte y entrega.

• Usuario/Cliente: Persona que adquiere productos o servicios a través de la plataforma.

2. OBJETO DE LOS SERVICIOS

Rápido y Furiosos funciona como un intermediario tecnológico que conecta a Comercios, Mensajeros y Clientes. La Plataforma no es dueña de los productos vendidos ni empleador directo de los Mensajeros, quienes actúan de forma independiente.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Habeas Data)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, Rápido y Furiosos, como Responsable del Tratamiento de datos personales, informa:

• Finalidad: Los datos recolectados (Nombre, Dirección, Teléfono, IP, Correo) se utilizarán para la gestión de pedidos, detección de fraude, soporte técnico y fines promocionales.

• Derechos del Titular: Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando una solicitud a [Tu Correo Electrónico de Soporte].

• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y persistencia de sesiones. Al navegar, usted autoriza su uso.

4. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

• Del Cliente: Proporcionar información de entrega veraz y realizar el pago acordado.

• Del Aliado: Entregar productos en óptimas condiciones de higiene y calidad (Ley 1480 de 2011).

• Del Mensajero: Cumplir con los tiempos de entrega y normas de tránsito vigentes en el territorio colombiano.

5. PAGOS Y COMISIONES

Los precios mostrados incluyen el valor del producto y el costo de envío, el cual puede variar según la zona. Rápido y Furiosos se reserva el derecho de cobrar una comisión por intermediación a los Aliados y Mensajeros según el plan de membresía o acuerdo previo.

6. DERECHO DE RETRACTO

Según el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto no aplica para bienes perecederos (comida preparada) o bienes de uso personal, dada su naturaleza. Para otros bienes, el cliente tendrá 5 días hábiles para solicitarlo, asumiendo los costos de transporte.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Rápido y Furiosos no se hace responsable por:

1. Errores en la preparación de alimentos por parte del Aliado.

2. Accidentes o demoras imprevistas del Mensajero por causas externas (tráfico, clima, orden público).

3. Fallas técnicas en la conexión de internet del usuario.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier disputa relacionada con el uso de esta plataforma será resuelta ante los jueces de la República de Colombia, teniendo como domicilio principal la ciudad de [Ciudad, Departamento].